1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Покупатель – дееспособное физическое лицо, которое является гражданином Республики Беларусь, размещающее заказы и приобретающее товары у ООО «София-Виктория», которые представлены на сайте https://perfumist.by/, для своих личных, бытовых, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.2. Продавец – юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «София-Виктория», реализующее товары Покупателю по договору розничной купли-продажи, оператор сайта https://perfumist.by/, учрежденное в соответствии с законодательством Республики Беларусь, адрес местонахождения: 220004, г. Минск, ул. Немига, 12 А, пом. 10.
1.1.3. Сайт, Интернет-магазин – веб-сайт продавца, расположенный по адресу: https://perfumist.by/.
1.1.4. Товар – объект (парфюмерная или косметическая продукция), представленный для продажи на Сайте.
1.1.5. Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Заказ»), адресованный ООО «София-Виктория», на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия Договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей", Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц", Правилами продажи при осуществлении розничной торговли по образцам.
3. Регистрация на сайте
3.1. Покупатель или Посетитель сайта, могут зарегистрироваться на сайте. При регистрации для Покупателя создается Личный кабинет, в котором хранится история и статус его заказов, контактные данные, адрес доставки и запросы Покупателя к Продавцу. При этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только один раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. Если Покупатель зарегистрируется более одного раза, Продавец вправе в одностороннем порядке заблокировать второй Личный кабинет Покупателя.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
3.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.5. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. Незарегистрированный Покупатель при оформлении заказа оставляет контактные данные для связи с ним Продавца и адрес доставки. При этом Личный кабинет для Покупателя не создается, история заказов на Сайте не ведется.
4. Предмет Договора и цена Товара
4.1. Клиент посещает страницы сайта https://perfumist.by/ пользуется предоставленным Продавцом инструментами для получения информации о Товаре и/или совершения покупки Товара на условиях настоящего Договора, регулирующих ту или иную цель посещения сайта.
4.2. При вступлении в отношения купли-продажи Товара Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает заказанные Товары в полном объеме на условиях настоящего Договора.
4.3. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент отгрузки Товара Покупателю. Отгрузка Товара Покупателю подтверждается документом, свидетельствующим о принятии Товара при фактической передаче Товара Продавцом Покупателю или грузоперевозчику. Грузоперевозчик – третье лицо, нанятое Покупателем или Продавцом для доставки Товара в адрес Покупателя.
4.4. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина https://perfumist.by/.
4.5. Цена товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5. Момент заключения договора
5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 405 и статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) в части использования сайта https://perfumist.by/ с целью получения информации о Товаре признается регистрация на сайте, создание личного кабинета, заполнение форм обратной связи, оформление заказа на Товар. Условия Договора, регулирующие отношения купли-продажи Товара, вступают в силу в момент оформления Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты или использование.
5.3. Договор, заключаемый на основании акцептования Клиентом настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
5.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения купли-продажи на условиях настоящего Договора.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
6.1.3. Приняв настоящую оферту (ее акцептование), Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные (см. подробнее в разделе Политика конфиденциальности), в том числе фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или пункта самовывоза, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, SMS, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований Закона Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» и обеспечение такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.2.2. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
6.2.3. Не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении заказа, а передать Товар в согласованном с Покупателем пункте самовывоза.
6.2.4. Произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю полностью или частично неоплаченного Товара.
6.2.5. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6.2.6. Получать информацию об ip-адресе Покупателя. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
6.2.7. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
6.2.8. Отменить Заказ Покупателя в одностороннем порядке в случае нарушения Покупателем п.6.3 Договора.
6.3. Покупатель обязуется:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
6.3.2. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
6.3.3. Оплатить заказанный Товар, сопутствующие услуги и работы, в том числе доставку на условиях настоящего договора и пункта «Способы оплаты» согласно способам оплаты Продавца.
6.4. Покупатель имеет право:
6.4.1. Отказаться от получения e-mail рассылок и sms-сообщений, доведя эту информацию до Продавца.
7. Доставка и оплата Товара
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца на условиях, изложенных в Правилах продажи. Если покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен, денежные средства за Товар возвращаются покупателю в установленный законодательством срок. Услуги считаются оказанными в полном объеме в согласованные сроки.
7.2. Доставка Товара может осуществляться в пункты самовывоза Продавца или по адресу, указанному Покупателем. Доставка по адресу производится сотрудниками Продавца или третьими лицами, которым Продавец поручает доставку. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа в Интернет-магазине из имеющихся опций. В зависимости от адреса доставки способы ее осуществления могут меняться Продавцом в одностороннем порядке.
7.3. Стоимость доставки по адресу зависит от стоимости Заказа и адреса доставки. Полная стоимость доставки с учетом налога на добавленную стоимость указана в Интернет-магазине при оформлении Заказа.
7.4. Продавец предусматривает возможность бесплатной доставки в пункты самовывоза и по адресу Покупателя в случаях, указанных в разделе «Доставка».
7.5. Покупатель вправе оплатить Товар и услуги по факту получения наличными средствами или банковской картой в белорусских рублях в пунктах самовывоза Продавца или при доставке Товара сотрудниками или контрагентами Продавца. Покупатель вносит 100% предоплату за Товар и услуги при оформлении Заказа в Интернет-магазине. Предоплата осуществляется с помощью банковской карточки Покупателя на счет Продавца посредством электронной системы интернет-эквайринга Альфа-банка или системы ЕРИП.
8. Отзыв оферты
8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты не менее, чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
9. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после вступления в силу настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия белорусских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора либо его расторжения в соответствии с Законодательством Республики Беларусь.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, в том числе фото и видеоматериалы, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11. Прочие условия
11.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
12. Соглашение программы лояльности.